• Grootste collectie van Europa
  • Laagste prijsgarantie
  • Binnen 3 werkdagen in de tuin

Bezorgen en afhalen

Levertijd bezorging

Wanneer je bestelling op voorraad is en geleverd wordt door één van onze logistieke partners, dan wordt deze binnen 3 tot 6 werkdagen aan huis geleverd. Wanneer je bestelling op voorraad is en geleverd wordt door PostNL, dan wordt je bestelling binnen 3 werkdagen aan huis geleverd. Voor levering op de Waddeneilanden wordt er een bedrag berekend van € 49,50 voor levering.  

De volgende aangepaste leveringskosten zijn geldig: 

  • Verzendkosten voor leveringen in België: + € 50,- 
  • Verzendkosten voor leveringen in Duitsland: + € 50,- 
  • Verzendkosten voor leveringen op de Waddeneilanden: + € 50,- 
  • Verzendkosten voor producten onder de € 350,-: + € 6,75 

Aanvullende informatie levering door externe vervoerders: 

Bij het plaatsen van je bestelling, krijg je bij het invoeren van je gegevens ook de mogelijkheid om te kiezen voor een afleverdag. Je kunt hier de gewenste aflever dag selecteren. Vooraf krijg je van onze externe vervoerder te horen hoe laat dat zij langs hopen te komen.  

Aanvullende informatie levering door PostNL: 

Nadat u de bestelling gedaan heeft en het pakket klaargemaakt is voor transport ontvangt u automatisch een Track en Trace code waarmee u de bestelling kunt volgen. Wanneer u niet thuis zou zijn, wordt het pakket aangeboden bij de buren. Mochten ook zij niet thuis zijn, dan wordt het de volgende werkdag aangeboden ij u aan huis. Mocht u voor een tweede keer niet thuis zijn, dan is het pakket bij het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt af te halen. De gegevens hiervan worden door de bezorger in uw brievenbus achtergelaten.  

Wanneer je bestelling niet op voorraad is, heb je hier vooraf informatie over gekregen of heb je na aankoop bericht gekregen dat het artikel niet op voorraad is. We zullen dan de mogelijkheden bespreken die er zijn (deellevering en/of nalevering).

Bezorgkosten

Alle bestellingen boven de 300 euro leveren wij gratis bij je thuis. Voor bestellingen onder de 300 euro worden er verzendkosten gerekend. Dit wordt automatisch verwerkt in het winkelmandje. 

Het is ook mogelijk dat je bestelling bij levering wordt uitgepakt en gemonteerd (Thuisbezorgd Full Service). Hiervoor wordt € 49,50 gerekend. De vervoerder zorgt er dan ook voor dat verpakkingsmateriaal wordt afgevoerd.

Bezorgafspraak wijzigen

Is de bezorgafspraak al definitief gemaakt en wil je deze wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Onze logistiek partner heeft de bestelling namelijk als doorgekregen en is deze aan het verwerken. 

Bezorger niet geweest?

Is de bezorger niet op de afgesproken tijd geweest? Neem dan contact met ons op via onze klantenservice. Wij zullen contact opnemen met de externe vervoerder en je informatie geven over de aflevering van je bestelling.  

Kan ik mijn bestelling dezelfde dag afhalen?

Ja, je bestelling kan dezelfde werkdag nog afgehaald worden op ons logistieke centrum te Kesteren.

Kan ik gebruikmaken van een leenkar?

Ja, wij hebben diverse leenkarren waar je gebruik van kan maken voor het ophalen van je bestelling. Dit gebeurt altijd in overleg met de verkoper. Dit om te voorkomen dat de leenkarren op het door u gewenste moment niet beschikbaar zijn. De leenkar is beschikbaar op ons logistiek centrum te Kesteren.

Kan ik mijn bestelling op een door mij geplande dag afhalen?

Ja, je bestelling kan op een zelf geplande dag afgehaald worden. Dit zal met de verkoper besproken worden en op de gewenste dag staat de bestelling klaar. 

Wanneer je de bestelling via onze webshop plaatst, kun je bij het invoeren van je gegevens ook een dag aangeven wanneer je de bestelling wilt afhalen.